体验中心 · 直达入口与操作路径

13体育看台体验中心:从首页入口到赛前阵容,一页走通

换了安卓手机要重新登录,或者开赛前十分钟想马上看到最新阵容,从这一页出发都能顺着往下走到底。首页直达已经更新到 V2.0,最常用的四个去处被压进三步之内,通勤路上刷一遍就记住了。

首页直达界面局部,四个主入口按钮按青柠色编号纵向排列,屏幕内容做了抽象化处理
V2.0 首页直达 · 四个主入口

先认路

四个去处,三步之内都能走到

日常用得最多的四件事,其实连在同一条线上:找入口、登账号、看阵容、翻资料。顺着下面的编号往下走,不必在菜单里绕圈。

  1. 01

    首页直达

    打开站点第一屏就是入口索引,不用点开折叠菜单,四个主要去处已经摆在同一视野里。

  2. 02

    会员中心

    账号相关的事在这里办:新设备识别、旧设备解绑、验证码验证,还能倒查最近十次登录记录。

  3. 03

    战报栏

    比赛日的阵容卡和战报摘要都挂在战报栏,开赛前十分钟的那一版最关键。

  4. 04

    资料库与帮助文档

    赛前对照资料和操作指南分头存放,一个给看球用,一个给解决问题用,两侧都留了搜索路径。

入口变了,变短了

四个入口压在一屏,新老用户都不用找

改版之后侧边菜单收了起来,原来的层层点击没有保留。现在首页第一屏直接给出四条通道,看完就能点进去。

01

首页

回到品牌主界面,赛事、资料与帮助的入口总览都从这里起头。

02

会员中心

账号、设备、登录记录集中在这里,换手机之后第一站就是它。

03

战报栏

比赛日按赛程顺序排列,足球、篮球、网球、排球、电竞五类内容都在同一条时间轴上。

04

帮助文档

从入门到联系支持的操作说明,遇到不懂的步骤先来这里翻。

习惯原来路径的老用户也不用重新学:旧版入口索引仍然保留在帮助文档里,可以照着记忆里的走法继续找。

设备与登录

换了安卓手机,四步走完重新登录

新机装好之后不要直接反复试密码。先让会员中心认出这台设备,再按下面的顺序一步步来,八成问题在第三步就结束了。

  1. 1

    原设备解绑

    在旧手机还能打开的时候进会员中心,把当前设备解除绑定,后面的身份验证才不会被卡住。

  2. 2

    新设备网络检查

    确认新手机的网络稳定可用,切换 Wi-Fi 与移动数据时别急着提交验证,等信号稳定再操作。

  3. 3

    验证码获取

    按页面提示获取验证码并填入,验证码有时效,收到后尽快提交,超时重新获取一次即可。

  4. 4

    登录记录确认

    回到会员中心查看最近十次登录信息,确认新设备已经登记在列,这一步做完才算真正换好。

会员中心设备识别界面局部,步骤卡与橙色验证码提示条依次排列,画面不含真实账号信息
会员中心 · 设备识别与验证步骤

开赛前十分钟

阵容卡卡着点更新,临场变动也看得到

赛前基础对照在开赛前 24 小时先放出来,真正影响判断的那一版在开赛前十分钟刷新。急着出门的时候,直接翻阵容卡就够了。

  • 首发 开场名单与位置安排,最先变化的一栏。
  • 替补 候补席位的构成,看轮换深度用得上。
  • 伤停 确定缺席与存疑名单,影响赛前判断的关键信息。
  • 临场调整 热身前后的临时变化,通常压到最后一刻才定。

每一份阵容卡都标注了更新时间与来源类型,看到时间戳就知道这一版新不新。去专题战报看当天的阵容与摘要。

战术板风格的阵容卡,首发、替补、伤停、临场调整四类标签分栏排列
阵容卡 · 四类字段分区

赛事对照资料

第 7 版:五个维度摊开看,单场九十秒读完

单看比分容易看偏,所以对照资料把一场比赛拆成五个侧面。第 7 版新增了通勤速览标签,把整场压缩成一张卡片,等车的工夫就能翻完。

五维资料卡以纸张叠层方式排列,荧光标签标注版本号与稳定、关注、变动三种状态
第 7 版资料卡 · 叠层与状态标签
01

球队状态

近期走势与起伏节奏,先看整体再落到单场。

02

历史交锋

两队过往碰面的基本盘,避免只凭最近一场下判断。

03

场地信息

主客场与场地条件,对节奏和打法的实际影响。

04

阵容变化

与上一场相比的人员调整,和阵容卡互为补充。

05

赛程密度

间隔天数与连续作战情况,解释轮换的由来。

收藏

常看的那几场先存起来,比赛日不用重新翻列表。

标签筛选

按状态标签挑出需要关注的条目,跳过已经稳定不动的部分。

版本对照

同一场比赛不同版次并排看,清楚哪里被改过、改动有多大。

稳定:多轮未变,可以放心引用 关注:近期有松动,值得再看一眼 变动:刚刚调整,以最新版为准

想先认识做这份资料的人,可以去品牌概况看看内容团队的分工与版本记录方式。

帮助文档

86 篇使用指南,按场景分成五类

大部分问题其实不用找人,翻两屏说明就能自己解决。设备与登录类的指南基本五步之内收尾,配图加上勾选项,照着做就行。

  • 01入门:第一次使用该点哪里,栏目怎么分工
  • 02设备与登录:换机、验证码、登录记录核对
  • 03赛前阵容:阵容卡字段含义与更新时间
  • 04资料版本:第 7 版的读法与旧版索引查找
  • 05联系支持:工单怎么提,邮件写清哪些内容
帮助文档索引与设备检查清单并排展示,等宽数字编号配青柠色勾选标记
帮助文档索引 · 检查清单样式

需要人接手的时候

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按清单走完还是不通,就把问题交给客服。账号、设备切换、资料领取这类需要留下处理记录的事,走会员中心在线工单最稳妥;普通的用法疑问,邮件说清楚也能解决。

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    service@h5-hg13.com.cn,普通邮件 1 个工作日内回复。

  • 服务电话

    17035725048,工作日 9:00-18:00 有人接听。

  • 资料纠错

    对照资料看到不对劲的地方,通过服务联络提交,会进入校对流程跟进。