隐私声明

从看战报、查赛前阵容卡，到在会员中心完成设备识别、给客服提交工单，凡是在 13体育看台 上产生的信息，都按这份声明处理。单纯浏览公开资料不需要登录。

安卓手机换新之后重新登录，会员中心会读取本次登录的设备型号与系统版本，和已有记录比对，确认操作人是你本人，再让你进入资料与工单页面。

• 登录成功后，你可以在会员中心查看最近 10 次设备登录信息，核对时间与设备名称。
• 设备识别只涉及型号、系统版本和登录时间，通讯录、短信内容与相册均不在此范围。
• 短信验证码只用于当次登录校验，输入正确后即完成核验，不会转作他用。

遇到旧设备已停用、验证码收不到这类情况，可参考答疑中心的设备切换说明逐步排查。

我们只在完成具体服务所需的范围内使用信息，不把登录记录或阅读足迹拿去做与赛事资料无关的用途。

• 账号信息：在账号存续期间保留；注销后按必要的最短时间完成清理。
• 工单与回复记录：结案后保留 24 个月，便于追溯处理结果。
• 登录安全日志：会员中心向你展示最近 10 次，后台安全日志保留 6 个月。
• 阅读偏好与收藏：保存在你的设备本地，清除站点数据即一并移除。

我们不会把你的个人信息卖给任何第三方。为把服务跑起来，少量必要环节会由合作方协助完成，范围限于短信验证码下发、邮件通知、服务器托管与数据存储。

• 合作方只能接触完成该项服务所必需的信息，并与我们签订数据保密与处理约定。
• 内部按岗位授权：客服与资料校对只看到处理当前问题所需字段，其余内容不可见。
• 账号与工单的关键操作留有日志，出现异常时可按时间回溯。
• 信息在传输过程中使用加密通道，桌面与移动端保持一致。

浏览战报、专题与帮助文档这类公开内容时，页面依靠少量的本地存储记住你的使用习惯，不需要登录也能正常读完。

• 本地保存的内容包括：阅读版式偏好、已收藏的资料条目、上次查看的资料版本。
• 这些记录留在你自己的设备上，用于下次打开时保持连续的阅读体验。
• 页面不放置第三方广告追踪脚本，也不会用本地存储拼出跨站点的浏览画像。
• 想清空时，在浏览器设置中清除本站在 Cookie 与站点数据，或退出会员中心登录即可。

对自己的信息，你可以查询、要求更正、要求删除、撤回此前的同意，也可以申请注销账号。提出后我们会在确认身份的前提下处理。

工单在工作时间内平均 2 小时首次响应。完整的联络方式与服务时间，可前往服务联络查看。

未满 14 周岁的用户，请在监护人陪同下使用会员中心与在线工单，并在取得监护人同意后再提交账号或联系信息。

如果监护人发现孩子在未获同意的情况下提交了信息，可通过客服邮箱或在线工单联系我们，核实后我们会尽快删除相关记录。

会员中心功能、资料领取方式或工单流程发生变化时，这份声明会同步调整，更新后的内容在本页发布并保留调整说明。

• 涉及信息范围或使用方式的较大调整，会在页面顶部给出提示，方便你在下次登录前先了解。
• 更新发布后继续使用相关功能，视为接受调整后的说明；如不同意，可停止使用该功能并申请注销账号。
• 想了解调整前的表述，可通过服务联络提交工单，我们会提供对应版本内容。

账号与设备的使用规则、赛事资料的使用边界，另见使用条款。